Джо Макгінніс

Доверие связана с временем и ситуацией

Ранее считалось, что мы формируем наши впечатления о доверии в стабильной и фиксированной форме. До некоторых людей есть больше доверия, к другим - нет. Для студентов, например, имена Джона Ф. Кеннеди и Мартина Лютера Кинга имеют высокую оценку доверия по времени. Некоторым людям нравятся крепкие оценки, другие никогда не переживут пятна некомпетентности и недоверия. Эта фиксированная модель доверия упускает динамическое взаимодействие и переплетение эффектов времени и ситуации на создание доверия. Лишь в небольшом количестве коммуникативных ситуаций факторы доверия являются фиксированными и статическими. Даже когда у нас есть годы, чтобы сформировать наше впечатление о ком-либо, наши рассуждения все еще могут подвергнуться быстрым и драматическим изменениям.