Лекция 10 ИНДИВИДУАЛЬНАЯ БЕСЕДА КАК ФОРМА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Выход из контакта

Роль этого этапа индивидуальной беседы - “последнего впечатления” - не менее существенная, чем первого, в частности, для продолжения общение в будущем. Поэтому прощаясь желательно быть доброжелательным, приветливым, вообще вести себя так, чтобы возникло ощущение “мы”. В конце беседы целесообразно выразить надежду на дальнейшее сотрудничество, “подать” себя так, чтобы оставить у собеседника добрую память о себе. Соблюдение правил этикета имеет большое значение для создания хорошего имиджа собеседника и продолжение деловых отношений.

Если собеседник не решил свою вопрос положительно, надо дать ему возможность сохранить “хорошее выражение лица при плохой игре”. Да и собеседник для того, чтобы иметь возможность еще раз выйти на контакт, не должен “хлопать дверью”.