Раздел 5

1 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕДАГОГА

1.2. Психологический анализ педагогического общения

Педагогическое общение есть форма учебного взаимодействия, сотрудничества педагога и учащихся. Это личностно и социально ориентированное взаимодействие, которое создает социально-психологический климат, атмосферу труда педагога и учащихся, в которой решаются задачи обучения и воспитания.

Педагогическое общение включает такие компоненты, как задачи и средства взаимодействия с детьми, приемы самоанализа. Оно одновременно реализует перцептивну, коммуникативную и интерактивную функции общения, используя при этом широкое разнообразие вербальных, художественных, символических и кинетических средств. Структурной единицей анализа педагогического общения считается коммуникативный акт в форме диалога, в рамках которого обеспечивается обмен информацией и взаимопонимание педагога и учащихся. С функциональной точки зрения, такое общение является контактная (или дистантна), информационная, координированная взаимодействие, которое устанавливает взаимоотношения всех субъектов образовательного процесса.

Педагогическое общение характеризуется тройной направленностью: на само учебное взаимодействие, на учеников (их актуальное состояние, перспективы развития всех и каждого) и на предмет усвоения. Большинство исследователей выделяют в педагогическом общении учебную, воспитательную и фасилитативную функции.

В психологической литературе рефлектуються такие этапы общения:

• ориентировка в ситуации общения;

• проявление инициативы, или коммуникативная атака;

• осуществление общения;

• анализ его результатов и уровни общения: когда один человек для другого является предметом или средством (примитивный уровень), соперником (манипулятивное), социальной маской или партнером (формальное или конвенциональное общение), целью, содержанием и источником (игровое, деловое и духовное общение).

Важным условием продуктивного педагогического общения является установка учителя на положительное отношение к личности воспитанника, которое реализуется через систему приемов поощрения. А именно поощрение может быть как эффективным, так и неэффективным.

Психологические критерии, по которым различаются эти два типа педагогических стимулов, могут быть представлены следующим образом:

ЭФФЕКТИВНОЕ ПООЩРЕНИЕ

Осуществляется постоянно сопровождается объяснением, что именно поощряется Проявляется заинтересованность в успехах ученика

Учитель поощряет достижение определенных результатов Ученику сообщается о значимости результатов, которых он достиг

НЕЭФФЕКТИВНОЕ ПООЩРЕНИЕ

Осуществляется нерегулярно Делается в общих чертах, без объяснений

Внимание к успехам учащегося фор-мальная и минимальная Отмечает участие в работе вообще

Сведения о достижениях подаются без акцента на их значимости

Ориентирует ученика на важность развития умение организовать работу для достижения цели

Учитель дает сравнение прошлых и настоящих результатов ученика

Поощрения для определенного ученика осуществляется в соответствии с его затраченных усилий

Учитель связывает достигнутое с затраченными усилиями ученика

Влияет па мотивационную сферу ученика, опираясь на внутренне-личностные стимулы: насичування познавательного интереса, удовлетворение от процесса обучения, саморазвитие соответствующих умений и качеств.

Учитель обращает внимание ученика на связь улучшения успеваемости ученика и реализации его потенциальных возможностей

Содействие возникновению заинтересованности ученика к новой работе, когда прежнее задание выполнено.

Ориентирует ученика на соревнования, сравнения собственных результатов с другими Достижения учащегося оцениваются в сравнении с достижениями других.

Поощрение не зависит от усилий, которые потратил ученик на достижение результата

Достигнутый результат связывается лишь с наличием внешних обстоятельств или способностей ученика

Опора при поощрении ученика на внешние стимулы: заслу жить похвалу учителя, победить в соревновании, получить награду и т.д.

Акцентирование внимания на том, что прогресс успешности обучения ученика зависит от усилий педагога

Педагог вмешивается в процесс работы ученика, отвлекает от необходимости постоянной работы

Перспективным направлением психологического анализа педа-гогічного общения является исследование осложнений, которые возникают в учебном процессе как следствие существования психологических барьеров общения, что их не всегда осознают даже сами учителя. Такие барьеры можно объединить в три основные группы:

• Боязнь класса и педагогической ошибки.

• Несоответствие установок на сотрудничество педагога и учащихся, существование у преподавателя установки, сформированная в результате его предыдущего негативного опыта работы вообще и с учеником или классом частности.

• Неадекватность собственной деятельности педагога конкретной коммуникативной ситуации образовательного процесса, чаще всего вследствие ограничения общения только передачей информации или механического копирования стиля общения референтного лица, несоответствующего собственным индивидуально-психологическим особенностям учителя. Специальные исследования свидетельствуют, что барьеры первой группы, как правило, преодолеваются с приобретением опыта педагогической работы. Барьеры второй группы, связанные с дефицитом социальной компетентности учителя, недоразвитием механизмов социальной перцепции и рефлексии, требующих сознательного и целенаправленного развития составляющих социального интеллекта учителя, указанных выше, а это оптимально осуществляется в рамках активного социально-психологического тренинга под руководством специалиста - практического психолога. Третья группа барьеров для преодоления требует в дополнение к опыту работы и социально-психологического обучения еще и повышение общей культуры педагога, его профессиональной, внутренне личностной и социальной компетентности, увеличение показателей общего уровня личностного и интеллектуального развития.