Лекция 4 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРИРОДА ОБЩЕНИЯ

Роль межличностных взаимоотношений в общении

Межличностные взаимоотношения в общении - это такие отношения между людьми, которые субъективно переживаются и объективно проявляются в характере и способах взаимного влияния. Эти взаимоотношения имеют для людей не меньшее значение, чем еда и воздух. Если эти отношения плохие, то продуктивное взаимодействие людей, их совместная деятельность становятся невозможными. В человека портится настроение, здоровье, она не чувствует радости бытия. Нездоровые межличностные отношения влияют также на характер общение. Иногда последнее сводится к тому, что разговоры о других ведутся исключительно в категориях оценок, а то и с помощью ярлыков, причем, как правило, все “рисуется” черно-белыми красками. Для того чтобы система межличностных взаимоотношений была эффективной, а общество в целом здоровым, желательно отказываться от привычки за всеми поступками людей видеть злой умысел [9, с. 13-25].

Следовательно, важной чертой межличностных отношений является их эмоциональная основа. Одни люди во время общения нередко без особых усилий могут вызвать у других положительные эмоции, поддерживать хорошее настроение. Другие вносят в отношения напряженность, пробуждают негативные эмоции, тревогу. Поэтому для успешного общения важным является использование гуманистических ориентаций во взаимоотношениях, соблюдение емпатійного способа общения. Последний предполагает более-менее точное восприятие внутреннего мира другого человека с сохранением присущих ей эмоциональных и смысловых оттенков. Именно эти ориентации и проявление эмпатии в отношениях является результатом высокого уровня культуры общения. В то же время наличие такого уровня является основой, на которой в будущем формируются гуманистические коммуникативные установки и способы и средства их реализации.