Лекция 4 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРИРОДА ОБЩЕНИЯ

Общение как восприятие и понимание друг друга

Взаимодействие между участниками общения, как правило, сопровождается восприятием и пониманием друг друга. Некоторые психологи считают, что происходит познание одного человека другим [3, с. 5]. В общем плане можно сказать, что восприятие другого человека означает отражение ее внешних признаков, соотнесение их с личностными характеристиками индивида и интерпретацию на этой основе его поступков.

Во время познания один человек эмоционально оценивает другую, пытается понять ее поступки, выработать стратегию смены ее поведения и построить собственную. При этом происходит осознание себя через другого посредством механизмов идентификации и рефлексии. Первый из них сводится к уподобление, отождествление себя с другим. Это способствует пониманию партнера по общению, стимулирует соответствующее поведение (альтруистическую, гуманистическую, емпатійну т.д.). Рефлексия в общении - это осознание того, как субъекта воспринимают и оценивают другие.

Известно, что восприятие и понимание друг друга зависит от ряда факторов, в частности от установок, объема информации о других и разных эффектов. Например, если определенные обстоятельства в нас еще до встречи с незнакомым человеком уже было сформировано относительно нее положительную установку, то, воспринимая, мы наділятимемо ее образ преимущественно положительными признаками. В противном случае интерпретация тех же черт скорее всего будет отрицательной.

Иногда, если информации мало, под время восприятия людям приписываются определенные характеристики, которых они на самом деле не имеют (каузальна атрибуция). В этом случае негативными характеристиками чаще всего наделяются те люди, которых мы не любим, которым не симпатизируем.