СЛОВАРЬ
ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
"Обратный
связь" существенный для процесса. Коммуникатор должен получить обратную связь
от получателя, чтобы знать, какие сообщения проходят, а какие нет, чтобы
структурировать будущую коммуникацию. Иногда обратная связь не учитывается
профессиональными коммуникаторами, однако это всегда является ошибкой" (Settel, 1992: 181).