Претензия - требование кредитора к должнику об уплате долга, штрафа, возмещении убытков, устранении недостатков, вытекающих из нарушения должником обязательства. Согласно ст. 6 Цив. К. Украины до предъявления иска, вытекающего из отношений между организациями, обязательно предъявление П. Арбитражный процессуальный кодекс от 6.ХІ.1991 определяет, что спор между предприятиями, учреждениями, организациями может быть передан на разрешение арбитражного суда при условии соблюдения сторонами установленного для данной категории споров порядка до арбитражного урегулирования (см. Претензионный порядок). Требования до арбитражного урегулирования хозяйственных споров не распространяются на споры о признании недействительными актов ненормативного характера по основаниям, определенным законодательством, а также на исковые заявления прокурора. Клиенты перевозчиков (в том числе и граждане) до предъявления иска, вытекающего из перевозки, в суд должны обязательно заявить П. При продаже вещей с недостатками, о чем не было оговорено до их передачи, покупатель также имеет право заявить П. продавцу.