ОФИЦИАЛЬНЫЕ И НЕОФИЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ - система отношений между членами трудового коллектива, обусловленных инструкциями, уставами, директивами, требованиями, кодексами, правилами совместной деятельности (официальные отношения), а также индивидуальными потребностями, интересами, чертами характера людей (неофициальные отношения). О. в. способствуют повышению эффективности организации, выступают важным фактором общ. координации деятельности людей, когда они образуют определенную целостность, единый производственный организм. Именно через общ. координацию О. в. соединяют работников с орудиями и предметами сусп. труда. Включая собственную деятельность в структуру О. в., работник в такой способ сочетает личные интересы с сусп., в результате чего происходит преобразование норм, заданных обществом, в конкретно-организационные отношения и взаимоотношения на уровне коллектива. В структуре О. в. выявляется функциональная зависимость служебных связей и действий, происходит процесс сближения людей, обмен индивидуальным опытом. В пределах О. в. удовлетворяются потребности работников в материальном вознаграждении, моральном поощрении, реализации творческих способностей.

В то же время в коллективе работники выступают не только в функциональной роли, но и как личности, реализующих свои потребности и в рамках неофициальной структуры отношений. Последние основываются на симпатиях, общности увлечений, взаимопонимании и т.д. Неофициальные отношения могут возникать также на основе общности интересов как служебных, так и внепроизводственных. Производственные отношения способствуют органическому сочетанию функциональной и личной цели индивида в коллективе, не противопоставляя достижения одних целей другим. От состояния Н. в. в значительной степени зависит то, как сложится оптимальная система О. в., что способствует упорядочению всей системы отношений в коллективе. Неполнота и недостаточность Н. в. может негативно влиять на коллективную деятельность людей. Довольно часто такая ситуация наблюдается в реорганизованных или только образованных коллективах. Здесь возникает немало трудностей именно по той причине, что сотрудники мало знакомы друг с другом, еще не привыкли к коллективной сотрудничества, не знают профессиональных возможностей своих коллег. В Н. в. сконцентрировано весомые социальные резервы повышения эффективности труда.

Однако могут возникнуть и такие неофициальные структуры, когда интересы и деятельность отдельных индивидов будут противостоять цели коллектива. Люди, объединенные в определенные группировки, могут стремиться ослабить позиции того или иного руководителя, выступать против его решений, даже если они вполне справедливы, соответствуют интересам коллектива. Административные меры в этом случае не всегда будут эффективными. Нейтрализовать действие таких неофициальных групп руководитель может, прибегая к психолого-пед. методов управления.

Н. в. людей (в частности общение рабочих на за водах и фабриках) нередко является формой протеста против существующей организации труда, способа присвоения сусп. продукта. Некоторые Н. в. могут быть формализованы, напр., неофициальный лидер коллектива назначается официальным руководителем.

В условиях формирования рыночных отношений в обществе значительно возрастает роль неформальных отношений, в частности в деле социальной защиты безработных.

Последний нередко осуществляется в пределах Н. в., когда включение лица в их системы позволяет более эффективно преодолевать различные жизненные неурядицы. Значение и роль Н. в. в условиях становления рынка, как показывает практика сегодняшнего дня, актуализируется. Одновременно О. в. вследствие разрушения устоявшихся социальных (производственных) отношений в значительной мере ослабляются. На этой почве часто возникает противоречие между формальными и неформальными отношениями, что в конечном итоге снижает эффективность деятельности всего коллектива.