Социальная технология. В сочетании эти
часто используемые слова имеют принципиально новое содержание и представляют собой специальный
срок и определенную социально-гуманитарную категорию. Возникновение этого термина
связано с принятием и активным использованием в современном общественном
деятельности и управлении предложенного Ч. Перроя расширенного толкования
понятие технологии как средства преобразования любых ресурсов в желаемый
результат деятельности. Если производственная технология связана с эффективным
преобразованием предметов природы, энергии, информации, то С.т. - с общественными
отношениями и институтами, которые их регулируют. Основная ее цель - оптимизация их
функционирования и развития, жизнедеятельности социального организма в целом,
разработка механизмов согласования интересов различных социальных групп. Целесообразно
различать С.т. как онтологический феномен, как знание и как важный элемент
механизма социального управления. Как онтологический феномен С.т. - общественно
выработанный и закрепленный историческим опытом устойчивый механизм взаимодействия различных
социальных групп, отношения человека и общества: обычаи, традиции, право,
государственный уклад, семейно-бытовые отношения, общественное мнение и т.д. С.т. как
знания - научное осмысление конкретных механизмов функционирования и развития
общества с учетом сложного переплетения материальных, духовных,
политических, правовых, национально-этнических, социально-культурных и других
факторов. Как элемент механизма социального управления С.т. - это средство перевода
требований объективных законов на язык практики социального управления и конкретных
решений (нормативно-правовых актов, нормативных документов, указаний и т.п.), которые
стимулируют людей на достижение поставленных целей. Исторически С.т. представлена
различными формами социального принуждения, методами "обработки людей людьми",
начиная с жесткого давления при авторитарных или тоталитарных режимах и
заканчивая современными, мягкими формами социального принуждения, например путем
манипулирование средствами массовой информации. Современные тенденции позитивного
развития социальной технологии натягивают в смещении акцентов от "обработки
человека" к управлению общественными отношениями как через методы согласования
интересов различных социальных групп и конструктивное разрешение конфликтов, так и
через проектирование и эффективное использование определенных объективных социальных
регуляторов - социальных институтов. В 80-90-х гг. XX в. в недрах С.т.
зародился и набирает все большей силы и самостоятельности еще один тип технологии -
интеллектуальная. Предпосылкой ее возникновения было создание в 60-70-х гг. XX ст.
новой науки - информатики. Сегодня уже можно говорить о создании в отношении
самостоятельной научной дисциплины - информационной теории социальных систем,
центральной категорией которой является новое знание.
Способность к производству и усвоения нового знания выступает ключевой
предпосылкой того, что социальные системы предстают как целостные разумные организмы,
развивающиеся по законам коллективного творчества и логике применения знаний.