Интерактивный маркетинг (интерактивный маркетинг) - форма прямого маркетинга, осуществляемая с помощью интерактивных компьютерных служб, предоставляющих информационные услуги в оперативном режиме. Для этого используются системы, которые обеспечивают двусторонний электронный связь между продавцом и покупателем.