Мониторинг. Специальная подсистема системы управления. связана с получением и
анализом информации в отношении определенного объекта управления. Является механизмом реагирования на
внешние угрозы и отклонения в работе организации. При формировании подсистемы
М. определяются его мста, объект, субъект, периодичность и методы. Для того,
чтобы М. был эффективным, он должен быть включен в систему управления, а
рекомендации и решения, принимаемые в его структурах, должны доходить до
руководителей и учитываться в их решениях по вопросам стратегии и политики
организации. Одной из основных составляющих подсистемы М. является информационная система,
что позволяет собирать и передавать необходимую информацию. Она должна обеспечить
минимум необходимой релевантной информации для каждого подразделения организации.
Другой составной частью М. является аналитическая система, где собрана информация
анализируется, чтобы определить, насколько организация справляется с достижением
поставленных целей. В результате анализа выявляются отклонения в работе, их
характер и влияние на достижение целей организации. Эти обобщенные данные поступают
в оперативную систему М., где вырабатываются рекомендации и решение о внесении
изменений в стратегии, содержания работы, показателей оценки и системы мониторинга
в общем. Потом рекомендации в виде оперативной информации или аналитических
справок поступают к руководителю организации или подразделения, который имеет
полномочия по принятию решения в этой сфере деятельности. Без современной системы
М. невозможно проведение эффективной государственной политики и разработки
стратегических планов государства.