Реклама (от лат. reclamo - кричать)- целевая информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью их популяризации и сбыта. Г. - любая форма сообщений, которые использует фирма, для информирования, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, идеи общественной деятельности, фирма может использовать кроме Г. также публичные, персональные продажи и различные формы стимулирования сбыта. Первым шагом в процессе разработки рекламной программы является постановка задач P., которые могут вытекать из заранее принятых решений о выборе целевого рынка, маркетингового комплекса. Стратегия маркетинга предполагает, что именно должна сделать Г. в рамках комплексной программы маркетинга. Перед Г. может быть поставлено немало других конкретных задач. Некоторые из них перечислены в таблице „ Возможные цели рекламы".

Для того, чтобы рекламная кампания предприятия была действительно эффективной, следует придерживаться рекомендаций, проверенных опытом многих фирм США и стран Запада: 1) четко выяснить, для кого предназначается продукция предприятия на рынке, кому должна адресоваться реклама; 2) максимум усилий, чтобы товарный знак, марка предприятия были заметны на рынке, чтобы их не путали ни с какими другими; 3) не утомлять потребителей рекламой своей продукции, не надоедать им. В Г , возможно, как ни в одной другой сфере бизнеса, нужны нововведения, изобретательность; 4) Г акцента. - не на амбиции, а на факты; 5) названия в рекламных проспектах и каталогах продукции должны быть выразительные, запоминающиеся; 6) использовать в Г. иллюстраций и наглядных средств; 7) использование купонов и другие формы премирования потребителей в рекламных проспектах и каталогах; 8) создание вокруг предприятия и продукции атмосферу широкой гласности; 9) использование рекламы до тех пор, пока она полностью себя не исчерпает.