Связи с общественностью. Целенаправленное взаимодействие структур государственного аппарата в системе государственного управления (органов, организаций и учреждений) с гражданами и общественными институтами, которое можно определить как информационно-коммуникативную функцию публичной власти и управления, реализуется ими и позволяет оценивать отношение различных кругов общественности к тех или иных решений и действий; идентифицировать политику, что провозглашается; соотносить программы, реализуемых с общественными интересами; формировать массовые представления каких-либо проблем для обретения общественного понимания, поддержки принятия и выполнения соответствующих мероприятий. Для властных структур эта управленческая функция является особенно актуальной, поскольку недостаток информирования населения нередко способствует распространению различных догадок и слухов, что формируют негативное отношение к власти. Перед властными структурами стоит задача приблизить государственный аппарат до граждан и их организаций, сделать его работу более открытой, укрепить отношения с общественностью. Связи с общественностью в государственном управлении строятся на основе общих закономерностей формирования благоприятного отношения социальной среды к совершаемым действиям. Для поддержки связей

с общественностью существуют апробированные технологии - от общения с узким кругом людей до массовых средств коммуникации с неограниченной аудиторией.