Лекция 9 НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ И КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ

Проксеміка

Чтобы установить или поддержать контакт с человеком, нужно не только смотреть ей в глаза, но и держаться на определенной расстоянии от нее. Известный антрополог Есть. Холл был первым ученым, который обратился в пространственных потребностей человека. В начале 60-х годов он ввел даже специальный срок для этого направления исследований - “проксеміка”. Оказалось, что каждый человек стремится иметь как свою территорию определенное воздушное пространство вокруг своего тела. Размеры этой зоны зависят от ряда факторов, прежде всего от социокультурных различий людей. Если территория, на которой живет та или иная нация, густо заселена, то и люди во время общения находятся близко друг от друга. Если они проживают на относительно малозаселенной территории, то, наоборот, размещаются на определенном расстоянии.

Различают четыре территориальные зоны при общении [9]. Первая зона - интимная (15-46 см). Это именно та зона, которую человек больше всего оберегает. В ней могут размещаться кроме субъекта лишь ближайшие ему люди, то есть те, с кем у него тесный эмоциональный контакт. Вторая зона - личная (46-120 см). Это расстояние, на котором люди обычно размещаются на приемах, вечерах, во время дружеских встреч. Третья зона - социальная (120-360 см). Такое расстояние человек пытается сохранить в межличностном общении с малознакомыми людьми, в частности на работе. Наконец, четвертая зона - общественная (более 360 см). Это расстояние, на котором желательно держаться руководителю, выступающему. В переполненном общественном транспорте люди чувствуют себя неуютно и стараются стать так, чтобы другие не нарушали их интимную зону. В основном люди в таких условиях почти не общаются, не рассматривают друг друга, стараются не проявлять своих эмоций.