ОШИБКИ - вид информации, неадекватной объекту отражения, отклонения в передаче его содержания. П. является неотъемлемой частью любого исследования, ведь их невозможно избежать полностью. П. просто нужно учитывать как бесспорный факт того, что всякое получение определенного количества информации всегда сопровождается некоторым приростом ее неопределенности. П в исследовании может быть выражена количественно, напр., как разница при измерениях одной и той же величины, что имеет известный смысл. В соціол. исследованиях иногда возникают такие отклонения, когда к их определение невозможно применить класс, понимание вероятности ошибки ("принцип Бриллюена"). Тогда ошибки означают такую неадекватность информации объекту, какова причинно-обусловлена многими обстоятельствами. А потому в социологии понятие П. понимается шире, чем в теории информации, где ее. также рассматривается как различие между результатом действия системы с обратной связью и настоящим содержанием объекта исследования. Социальная ситуация складывается под влиянием множества факторов, в том числе и латентного характера, которые не всегда поддаются учету, но могут быть источником ошибок. Поэтому при определении ошибок социологи не ограничиваются применением точных методов, методов и процедур, количественных приемов контроля и проверки, а нередко обращаются также к обычного здравого смысла, логического рассуждения и предыдущего опыта, до простых сопоставлений по аналогии и т.д.

Источники П. в соціол. исследовании могут быть очень разными, однако во многом они имеют общие причины, что дает возможность их классифицировать и учитывать. Они могут, напр., заключаться в неполноте охвата единиц наблюдения, подлежащих регистрации, в пропуске или нечеткости записи, неточностях кодирования или подсчета и т.д. Такие П. возникают обычно непреднамеренно, из-за нехватки квалификации, невнимательности в работе и т.д. Неточности, неправильности данных, полученных во время сбора и обработки первичной информации, принято наз. П. наблюдения. их разделяют на два типа: П. регистрации и П. репрезентативности. П. регистрации возникают как следствие неправильного установления фактов в процессе наблюдения или неточного их записи. В результате неизбежно расхождение между значениями показателя, установленного во время наблюдения, и истинным его значением. П. регистрации бывают случайными и сист.

Случайных П. можно допустить, заполняя какие-то документы (описки), измеряя определенные показатели, делая подсчеты и т.д. Они обусловливаются значительным количеством таких факторов, действие которых весьма незначительное и малозаметное, от чего их невозможно полностью учесть выделить отдельно. Но случайную П. следует рассматривать как суммарный эффект действия таких факторов. Случайных П. невозможно избежать, от них невозможно освободиться, их невозможно устранить или учесть полностью при любом измерении и обработке данных. Однако с помощью методов, опирающихся на теорию вероятности, можно учесть их влияние на оценку истинного значения исследуемой социальной переменной, что, в конечном итоге, позволяет определить ее значение со значительно меньшей П., чем в случае отдельных измерений. Случайные П. могут быть направлены как в сторону преуменьшения, так и в сторону преувеличения истинного значения измеряемой переменной. При описании массовых явлений они большой опасности не представляют, ведь в узаг. показателях усреднения значения переменной это в значительной степени достигается.

Сист. ошибки обусловлены достаточно определенными причинами: неправильным выбором метода сбора или обработки первичных данных, неточностью инструмента, постоянным воздействием некоторых внешних факторов в исследовании т.п. Напр., если при сборе первичной информации имеет место погрешность равномерности измерительной шкалы, то зафиксированы показатели будут смещены на определенную постоянную величину, что отразит сист. П. Несмотря на то что причины, которые вызывают сист. П., в большинстве случаев можно определить, то эти ее. в принципе можно учесть и устранить. Обнаружение и исключение сист. П. требует специальных исследований - изменения метода исследования, измерения одной и той же величины разными методами, введение соответствующих поправних коэффициентов полученных данных, сравнение последних с результатами аналогичных исследований и т.д.

П. репрезентативности данных возникают в вибірк. исследовании. Они состоят из отклоненных значений показателей вибірк. совокупности от их значений в генеральной совокупности. Эти П. также бывают случайными и сист. Случайные П. репрезентативности возникают при отборе единиц языков и является фактически неотъемлемыми в вибірк. исследовании Размер случайных П. зависит от способа отбора единиц наблюдения (респондентов, документов), от степени колебания наблюдаемой признаки и от количества единиц, отобранных для исследования. С помощью методов матем. статистики такие П. можно рассчитать и в значительной мере предусмотреть в исследовании.

Сист. П. репрезентативности данных также часто обусловливаются отбором единиц наблюдения. Такие П. возникают преимущественно из-за неподходящего (неполный, неточный) список единиц совокупности или неправильную процедуру оценивания, Эти ее , при условии правильного отбора единиц наблюдения, не возникают или бывают минимальными. Более существенное искажение результатов исследования является следствием сист, П., не связанных с отбором.

Главная причина их. заключается в том, что в выборке всегда остается определенная доля единиц наблюдения неизученной из объективных и субъективных причин. Существенными причинами искажения результатов исследования является также сист. П. измерения, обработки данных и их анализа.

Таким образом, результаты соціол. исследования, вторичные данные, всегда сопровождаются той или иной, большей или меньшей П. Однако признание этого факта не означает, что с П. надо согласиться как с необходимостью. Наоборот, нужно приложить максимум усилий для их идентификации и устранения. При этом надо иметь в виду, что случайные П. подлежат стохастическим закономерностям и могут быть оценены. Что же касается сист. П., которые имеют процедурно обусловленный характер, то они могут быть скорректированы с помощью известных технических способов, поправних коэффициентов и т.д. В связи с этим использование материалов эмпирического соціол. исследования предполагает всестороннюю проверку и контроль. В первую очередь производится внешний контроль. При этом проверяется правильность оформления документов, наличие и четкость всех необходимых записей, предусмотренные программой, планом и правилами исследования, а также полнота материалов и охват всех отчетных единиц наблюдения.

После внешнего контроля надо применить внутренний - качественный и количественный контроль. Качественный контроль - это контроль обеспечения всех необходимых параметров наблюдаемых объектов в процессе исследования. Он предусматривает также сопоставления данных между собой или сравнение этих данных с полученными из других источников. Такой анализ помогает также выяснить структурные связи между полученными фрагментарными данными и на этой основе воссоздать действительное состояние изучаемого процесса или явления. Количественный контроль заключается в расчетной проверке итоговых показателей, содержащихся в отчетности или формулярах обследования. Его цель - найти и исправить П. подсчетов, подтвердить правильность показателей, которые выводились друг с друга.