Функции управления (функции управления) - планирование, организация, мотивация, контроль. Планирование - это совокупность методов, средств, действий, обеспечивающих направленность усилий всего коллектива на достижение общей цели. Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно сотрудничать для достижения общей цели. Мотивация - это процесс побуждения к деятельности ради достижения общей цели организации. Менеджер должен заинтересовать каждого исполнителя в необходимости и целесообразности плодотворного труда. Контроль - это проверка соответствия фактического состояния вещей определенной цели. Он заключается в установлении определенных стандартов, измерении фактически достигнутых результатов и корректировке, если результаты существенно отличаются от установленных стандартов.