Дифференциация продукта - индивидуализация продукции, придания ей новых свойств, отличающих ее от аналогичной продукции других фирм. Это может быть новое качество товара, фирменная марка, характер упаковки, особое обслуживание и т.д., в результате чего продукция отличается на рынке. На нее возникает особый спрос благодаря тому, что часть покупателей отдает предпочтение именно ей. Вследствие этого продукция определенной степени „ монополизируется", что позволяет владельцу повышать на нее цены, получать прибыль.